Se utilizzate Teams come piattaforma per i vostri webinar potete anche utilzizare Dynamics 365 per raggiungere poi i partecipanti (e anche chi non ha partecipato) per tutte le classiche azioni di marketing che tipicamente vengono effettuare dopo gli eventi.
E' fondamentale misurare l'effetto di queste azioni e poterle poi integrare con i dati che la vostra organizzazione raccoglie, per poter pianificare le azioni successive.
Il nostro collega Jesper Osgaard sul suo blog ci spiega, con alcuni esempi e uno step by step, come realizzare tre segmenti (Chi non ha partecipato, chi ha partecipato, chi si è cancellato) e utilizzarli poi per una o più customer journey.
Trovate tutto qui: Follow up with Teams webinar participants in Dynamics 365 Marketing – Microsoft Lystavlen (home.blog) e come sempre un grazie a Jesper!
