Diese Webcast-Serie führt Sie in die Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management-Anwendungen ein.
ZIELGRUPPE: ALLE PARTNER
- Partner ohne Erfahrung mit CRM, die am Beginn der CRM Reise stehen
- Neue Mitarbeiter von Dynamics-Partnern
Anmeldung: https://aka.ms/IntroCRMWebseries
Die Sessions bietet einen Überblick über die Merkmale und Funktionen von Dynamics 365 Sales- und Dynamics 365-Kundendienstanwendungen, erläutert die Positionierung dieser Dienste im CRM-Markt und zeigt die Integrationsszenarien. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Anwendungen an die Anforderungen Ihres Kunden oder Ihrer eigenen Organisation anpassen können.
Anschließend werden wir einen Überblick über die Microsoft Power Platform geben, um die Möglichkeiten zum Erweitern von Dynamics 365-Anwendungen zu zeigen, mithilfe von Power Apps, die wiederum automatisiert und erweitert werden können durch Power Automate, Power Virtual Agent und Power BI.
Ideale Ressourcen, die teilnehmen sollten:
- Technische Beraterinnen
- Pre-Sales-Architektinnen
- Lösungsarchitektinnen
Diese Serie wird in 3 Webcasts geliefert, von denen jeder ca. 1,5 Stundendauern wird.
Zeitplan:
- Webcast 1: Dynamics 365 Sales and Service - Introduction and first look - Donnerstag, 25. März, 16.00-17.30 Uhr
- Webcast 2: Dynamics 365 Sales and Service - Basics of Customization - Donnerstag, 1. April, 16.00-17.30 Uhr
- Webcast 3: EIntroduction to Power Platform for Customer Engagement - Donnerstag, 8. April, 16.00-17.30 Uhr (MESZ)
Bitte denken Sie daran, sich bei jedem der 3 Termine anzumelden, um die gesamte Serie zu verfolgen.
Mag. Helmut Wimmer
Cloud Solution Architect - BizApps
Microsoft Österreich
www.linkedin.com/in/helmutwimmer
